客服与社群聊天里的激励机制从指标到成长中的方法

mohamadtuaf019401 40 minutes ago News Discuss

聊天应用背后的客服团队，往往被解决率这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否可衡量，反馈是否具体，? https://livianhzo791415.wikigdia.com/user

客服与社群聊天里的激励机制 从指标到成长中的方法